项目编号：*******-****-****-******
项目名称：****************物业管理服务定点采购
采购单位：****************
所属区域：内蒙古满洲里市本级
预算金额(元)：***,***.**
项目开始时间：****-**-** **:**:**
采购人联系方式：*** ***********
采购计划备案书/批准书编号：项目流水号[****]*****号
采购方式：电子卖场（定点服务）
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
联系人：*** 电话：****-*******
1.报价供应商不足*家时，作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | 一、承包方式 人员工资、社保、意外保险、劳保福利、服装、工器具、税费等费用由供应商自行承担。供应商具备全员接收原保洁、保安及相关服务工作人员的能力，不得低于满洲里市最低工资标准发放工资及社保。 二、内容及相关要求 服务地点满洲里市文明路以西黄山街以南纪检监察审查调查业务用房（含一期、二期工程，占地面积34689平方米，建筑面积5028平方米）。 定员19人，明细如下：。 1.管理人员1人 项目经理1人（负责项目的日常全面管理工作）。 2.餐厅6人：厨师长1人（全面负责餐厅具体工作流程管理，配合项目经理完成相关工作）、大厨1人（配合完成厨师长安排的相关工作）、面点1人（负责制作面点，配合完成厨师长安排的相关工作）、改刀1人（负责改刀，配合完成厨师长安排的相关工作）、打杂1人（负责洗菜刷碗，配合完成厨师长安排的相关工作）、服务员1人（负责餐厅就餐服务及会务工作）； 3.工程维修人员1人（负责项目的日常综合维修工作及各类设备设施的巡视检查工作） 4.秩序维护员6人（秩序维护部要求24小时值班，负责外来人员的进出管理、紧急事件应急处理、进出车辆的登记管理及辖区巡视等工作） 白班3人（负责辖区安全管理工作）； 夜班3人（负责辖区夜间安全管理工作）； 5.保洁人员5人（负责公共区域日常维护工作、办公室及外围的卫生打扫工作） 三、服务项目具体内容及标准 满洲里市纪检监察审查调查业务用房物业服务内容和标准 （一）楼宇日常养护维修 服务内容 楼宇日常养护维修是指保持办公楼（区）办公室、会议室、公共区域、卫生间、走廊、屋面等的原有完好等级和正常使用，进行日常养护和及时修复小损小坏等维护管理工作。 服务要求及标准 1、确保办公楼（区）房屋的完好等级和正常使用； 2、要爱护办公楼内的设施，未经甲方批准，不得对办公楼结构、设施等进行改动； 3、及时完成各项零星维修任务，合格率100%。一般维修不得超过24小时。 （二）给排水设备运行维护 服务内容 对办公楼（区）的全部给排水系统设备设施的维修、维护和管理，如水泵、水箱、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管、水封设备、室外排水管及其附属构筑物等正常运行使用进行日常养护和跑冒滴漏堵等故障的维修、疏通、清理等工作。 服务要求及标准 1、加强值班，坚守岗位，加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用； 2、办公楼（区）室内外给排水系统的设备设施，如水泵、水箱、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管、水封设备、室外排水管及其附属构筑物等正常使用进行日常养护； 3、定期对水箱进行清洗消毒，保证水箱清洁卫生，建立安全供水管理制度，保证水质符合国家标准； 4、定期对排水管道进行清理疏通、养护、清除污垢，加强巡视检查，防止跑、冒、滴、漏，保证设备、设施完好； 5、保持室内外排水系统通畅； 6、设备出现故障时，维修人员应在10分钟内到达现场，维修合格率达100%，一般性故障排除不过夜； 7、做好节约用水工作。 （三）供电系统运行管理 服务内容 供电设备管理维护是指为保证办公楼（区）供电系统正常运行对楼内电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备进行日常管理和维护。 服务要求 1、对办公楼（区）内电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修； 2、建立各项设备档案； 3、建立、落实配送电运行制度，电气维修制度和配电房管理制度等； 4、及时排除故障，保证供电设施完好； 5、提示甲方购置相关后备部件，以防急用； 6、保证大楼各出入口充电式疏散指示设备完好； 7、管理和维护好避雷设施； 8、建立节电措施。 服务标准 1、统筹规划，做到合理、节约用电； 2、维修人员必须持证上岗； 3、加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路和开关要保证完好； 4、设备出现故障时，维修人员应在10分钟内到达现场，设备零维修合格率达到100%，一般性维修不过夜； 5、严格执行用电安全规范，确保用电安全；、 6、保证避雷设施完好、有效、安全； （四）电开水器管理 服务内容 电开水器管理是指为保证办公楼（区）开水供应，对电开水器的日常管理、养护和维修。 服务要求 （1）每日擦拭电开水器外表，保持洁净、光亮，无污迹； （2）按时提供开水供应，并及时加水，随时保证供应； （3）电开水器出现故障时，立即检修或与厂家联系进行修理； （4）每日按时开启、关闭电开水器； （5）每季度对电开水器内部进行一次水碱清理，无水垢； 服务标准 （1）电开水器保持洁净、光亮，无污迹； （2）保证规定时间的开水供应； （3）维修及时，无贻误； （4）按期除碱，无水垢； （5）严格执行操作规程，按规范启动、关闭，不发生安全方面的问题。 （五）卫生保洁 服务内容 卫生保洁是指为保持办公楼（区）内公共区域、会议室、办公室等环境清洁而进行的日常管理工作。 服务要求及标准 各项卫生保洁服务总体上要求以免打扰方式服务。 1、公共区域卫生保洁 公共区域包括：办公楼大厅、大门、楼道、楼梯和上述部位内所有设施用品和饰物。 服务要求 （1）清理大楼内的所有垃圾，对垃圾进行分类回收； （2）收集及清理所有垃圾箱和花槽内的垃圾； （3）清洁所有窗户及指示牌； （4）清洁所有花盆及植物； （5）清洁所有出入口、大门及门牌； （6）清除所有手印及污渍，包括楼梯墙壁； （7）清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面； （8）清扫所有通风窗口； （9）拖擦地、台表面； （10）清洁所有楼梯、走廊及窗户； （11）清洁所有灯饰； （12）清扫、洗刷大厅入口地台及梯级； （13）擦净入口大厅内墙壁表面和所有玻璃门窗及设施； （14）清扫大厅天花板尘埃； （15）定期投放喷洒鼠、蟑螂、蚊蝇药物。 服务标准 （1）地面光亮无水迹、污迹，无尘物； （2）楼梯、走廊、指示牌、门牌、通风窗口、地角线、墙壁、柱子、顶板无尘和无污物； （3）垃圾筒内垃圾不超过1/2，并摆放整齐，外观干净； （4）花盆外观干净，花叶无尘土，花盆内无杂物； （5）玻璃、门窗无污迹、水迹、裂痕，有明显安全标志； （6）厅堂内无蚊蝇； （7）灯饰和其它饰物无尘土、破损； （8）大厅墙壁表面、所有玻璃门窗及设施无尘土，大理石墙面光亮、无污迹、水迹； （9）大厅天花板无尘埃； （10）无鼠害、无蚊蝇、无蟑螂。 2、公共卫生间保洁 服务要求 （1）擦净所有门、天花板； （2）擦、冲及洗净所有洗手间设备； （3） 擦净所有洗手间镜面； （4）擦净地、台表面； （5）天花板及照明设备表面除尘； （6）擦净排气扇； （7）及时补充清洁液和卫生纸等日常消耗品； （8）清理卫生桶脏物； （9）清洁卫生洁具。 服务标准 （1）门、窗、天花板、墙壁、隔板无尘物、无污迹、无尘物； （2）玻璃、镜面明亮无水迹； （3）地面墙角无尘、无污迹、无杂物、无蛛网、无水迹； （4）地面、水龙头、弯管、马桶座及盖、水箱等无污迹、无污物，电镀件明亮； （5）便池无尘、无污迹、无杂物，小便池内香球不少于1个，并及时更换； （6）桶内垃圾不超1/2即清理； （7）设备（烘手器、灯、开关、暧气、通风口、门锁等）无尘、无污迹； （8）空气清新、无异味，有淡香味； （9）墩布间干净、整洁、无杂物，物品码放整齐，不囤积。 3、办公室保洁 服务要求及标准 （1）服务人员必须通过政审，政治可靠，有较强的保密，安全意识，组织纪律观念强，最好是中共党员； （2）服务人员必须经过专业培训，身体健康，爱岗敬业，服务周到； （3）门、窗、玻璃明亮、洁净，地面干净，无杂物，墙壁、顶棚清洁，无尘物； （4）桌、椅、沙发、茶几、茶具、书柜等办公物品保持整洁、干净，无尘污，摆放整齐有序、陈列艺术化； （5）文件、报刊、杂志、书籍等摆放整齐、有序、定位； （6）经常保持室内空气清新，无蟑螂、蚊蝇，被褥勤洗勤换； （7）室内卫生间保持空气清新、无异味，有淡香味，卫生器具洁净、光亮，无污迹，上下水畅通，无堵塞。 （六）传达、保安、秩序及监控系统管理 服务内容 传达、保安、秩序及监控系统管理是指为保证办公楼（区）安全和正常工作秩序，对来人来访进行登记、查验，做好安全保卫和防火防盗工作，负责办公楼区监控系统的值班，日常维护保养巡视，并做好车辆、道路及环境秩序的维护和管理等。 服务要求及标准 1、传达、保安、秩序管理 传达、保安、秩序管理是指为保证办公楼（区）安全和正常工作秩序，对来人来访进行登记、查验，做好安全保卫和防火防盗工作，并做好车辆、道路及环境秩序的维护和管理等。 服务要求 （1）建立、健全和落实内部治安、消防管理规章制度； （2）贯彻公安部门工作精神，落实各项安全保卫任务，并积极协助公安机关、国家安全部门调查各种违法活动和侦破各类案件； （3）负责保安人员的业务技能培训，定期组织考核，提高保安人员业务技能和自身素质； （4）做好办公楼（区）来人来访的通报、证件检验、登记等，并负责对携带的大宗物品进行检查； （5）24小时巡逻，经常进行巡视检查，及时消除不安全隐患，保证机关安全； （6）做好对易燃易爆、放射、剧毒等危险品的安全管理工作； （7）按安全管理规定经常开展消防安全检查和演练，消除不安全隐患，保证重点部位的安全； （8）负责机关公共秩序维护、道路交通安全、机动车和非机动车停放管理及车库管理等工作； （9）制定应急抗灾工作预案，提高处理自然灾害、意外事故的能力，并协助处理办公楼突发事件； （10）协助甲方做好重大活动，重要人物、宾客及重大节日的安全保卫工作。 服务标准 （1）严格验证、登记制度，杜绝闲杂人员进入办公楼； （2）庭院、办公楼（区）环境秩序良好，道路畅通，车辆停放有序，机动车、自行车停车场秩序井然； （3）各种消防器材更换及时、使用有效； （4）能及时发现和处理各种安全和事故隐患，确保办公楼不发生安全方面问题，并能迅速有效处置突发事件； （5）定期开展消防安全演练，提高消防安全防范技能和意识。 2、监控系统管理 监控系统管理是指负责办公楼区监控系统的值班、检查、巡视及日常维护保养。 服务要求 （1）控制室24小时值班，随时了解办公楼闭路监控系统的运行情况； （2）制定监控设备维护计划，并组织实施； （3）制定停电、系统故障无法排除等非正常状态的应急措施； （4）及时排除系统运行中的故障； （5）定期对系统进行检查，保证正常运行； （6）搞好设备机房的卫生清洁； （7）搞好设备机房的安全、防火工作。 服务标准 （1）24小时值班； （2）保证办公楼闭路监控系统运行正常，系统工作稳定； （3）保证系统设备灵敏可靠； （4）一般性故障立即排除，零维修合格率100%。暂时不能处理的通知有关部门采取应急措施，应急措施得当有效； （5）设备机房整洁； （6）保证设备机房的安全。 （七）餐厅服务要求及标准 环境卫生 1、保持餐厅内外环境整洁，厨房下水通畅，地面无积水，无实物残渣；地面、墙壁、天花板、门窗、设备、器具等保持清洁。 2、自助餐台、大厅餐桌等设备物品要排放整齐，摆台规范并保持干净卫生。 3、存放垃圾和废弃物的设施，要密封加盖，做到日产日清，不外溢，不滴漏，保持外观清洁。 4、仓库、操作间、餐厅设置防蝇、防鼠、防尘设施，定期开展除虫灭害，确保五苍蝇、老鼠和蟑螂。 5、禁止在餐厅后堂和其他公共场所洗涤、晒晾个人异物。 个人卫生 1、从业人员必须每年接受健康检查和卫生知识培训，持有效期内合格证上岗。 2、上班时间必须着工装，按规定着装，工装要干净，穿戴要整齐，容貌要整洁，确保良好精神面貌，进入操作间要戴口罩。 3、男员工不留长发，女员工短发或盘发。 4、工作时间保持安静，禁止大声喧哗。 5、在餐厅、操作间、仓库、出售间禁止抽烟，禁止随地吐痰。 职工餐菜点要求 1、早午餐菜点以清爽、悦目、制作简便、适应面广、方便取食为主要要求，根据人身所需各种营养成分科学合理制定菜单。 2、菜点必须靓丽、悦目、富有光泽、色彩丰富、搭配和谐。以突出自然色为主，既来自于原料自身的色彩、色泽。合理搭配、组合原料，更能使成彩色彩丰富，悦目宜人。 3、科学烹制面点，品种丰富多彩，不单一，创造诱人色泽效果。 4、菜点应针对大多数就餐人员喜爱接受的品种，多变换种类、方法制作，力争做到菜点丰富多彩。 四、采购声明 （一）供应商必须在中标公告公示期结束之日即与采购人签订服务合同，在合同签订之日起三日内保证人员全部到位并开展服务工作。 （二）供应商主动提出合同内容变更或提前终止，必须提前一个月通知采购人，造成采购人损失的，供应商必须负责赔偿。 （三）采购人对供应商具有监督和管理的权利，对没有按合同内约定完成的工作有权进行处罚。 五、合同解除 （一）供应商必须按月支付员工工资，保障员工现有工资待遇，按照相关规定合理安排作息时间，合法用工。 （二）供应商必须在合同签订之日起三日内人员及工具等全部到位并开展服务工作，否则采购人有权解除合同。 （三）供应商不得以挂靠、委托、合作等任何形式转包，否则经查实，采购人有权解除合同。 （四）供应商向采购人递交虚假证明材料、票据等，一经查实采购人有权解除合同。 六、服务期限、费用及支付方式 （一）本次采购预算金额： 玖拾叁万柒仟零陆拾伍元整（937065元） （二）服务期限：合同签订后一年。 服务期满后，甲方对供应商服务满意，可续签三年物业服务合同。 | 1 | 年 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商名称 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 一、承包方式 人员工资、社保、意外保险、劳保福利、服装、工器具、税费等费用由供应商自行承担。供应商具备全员接收原保洁、保安及相关服务工作人员的能力，不得低于满洲里市最低工资标准发放工资及社保。 二、内容及相关要求 服务地点满洲里市文明路以西黄山街以南纪检监察审查调查业务用房（含一期、二期工程，占地面积34689平方米，建筑面积5028平方米）。 定员19人，明细如下：。 1.管理人员1人 项目经理1人（负责项目的日常全面管理工作）。 2.餐厅6人：厨师长1人（全面负责餐厅具体工作流程管理，配合项目经理完成相关工作）、大厨1人（配合完成厨师长安排的相关工作）、面点1人（负责制作面点，配合完成厨师长安排的相关工作）、改刀1人（负责改刀，配合完成厨师长安排的相关工作）、打杂1人（负责洗菜刷碗，配合完成厨师长安排的相关工作）、服务员1人（负责餐厅就餐服务及会务工作）； 3.工程维修人员1人（负责项目的日常综合维修工作及各类设备设施的巡视检查工作） 4.秩序维护员6人（秩序维护部要求24小时值班，负责外来人员的进出管理、紧急事件应急处理、进出车辆的登记管理及辖区巡视等工作） 白班3人（负责辖区安全管理工作）； 夜班3人（负责辖区夜间安全管理工作）； 5.保洁人员5人（负责公共区域日常维护工作、办公室及外围的卫生打扫工作） 三、服务项目具体内容及标准 满洲里市纪检监察审查调查业务用房物业服务内容和标准 （一）楼宇日常养护维修 服务内容 楼宇日常养护维修是指保持办公楼（区）办公室、会议室、公共区域、卫生间、走廊、屋面等的原有完好等级和正常使用，进行日常养护和及时修复小损小坏等维护管理工作。 服务要求及标准 1、确保办公楼（区）房屋的完好等级和正常使用； 2、要爱护办公楼内的设施，未经甲方批准，不得对办公楼结构、设施等进行改动； 3、及时完成各项零星维修任务，合格率100%。一般维修不得超过24小时。 （二）给排水设备运行维护 服务内容 对办公楼（区）的全部给排水系统设备设施的维修、维护和管理，如水泵、水箱、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管、水封设备、室外排水管及其附属构筑物等正常运行使用进行日常养护和跑冒滴漏堵等故障的维修、疏通、清理等工作。 服务要求及标准 1、加强值班，坚守岗位，加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用； 2、办公楼（区）室内外给排水系统的设备设施，如水泵、水箱、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管、水封设备、室外排水管及其附属构筑物等正常使用进行日常养护； 3、定期对水箱进行清洗消毒，保证水箱清洁卫生，建立安全供水管理制度，保证水质符合国家标准； 4、定期对排水管道进行清理疏通、养护、清除污垢，加强巡视检查，防止跑、冒、滴、漏，保证设备、设施完好； 5、保持室内外排水系统通畅； 6、设备出现故障时，维修人员应在10分钟内到达现场，维修合格率达100%，一般性故障排除不过夜； 7、做好节约用水工作。 （三）供电系统运行管理 服务内容 供电设备管理维护是指为保证办公楼（区）供电系统正常运行对楼内电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备进行日常管理和维护。 服务要求 1、对办公楼（区）内电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修； 2、建立各项设备档案； 3、建立、落实配送电运行制度，电气维修制度和配电房管理制度等； 4、及时排除故障，保证供电设施完好； 5、提示甲方购置相关后备部件，以防急用； 6、保证大楼各出入口充电式疏散指示设备完好； 7、管理和维护好避雷设施； 8、建立节电措施。 服务标准 1、统筹规划，做到合理、节约用电； 2、维修人员必须持证上岗； 3、加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路和开关要保证完好； 4、设备出现故障时，维修人员应在10分钟内到达现场，设备零维修合格率达到100%，一般性维修不过夜； 5、严格执行用电安全规范，确保用电安全；、 6、保证避雷设施完好、有效、安全； （四）电开水器管理 服务内容 电开水器管理是指为保证办公楼（区）开水供应，对电开水器的日常管理、养护和维修。 服务要求 （1）每日擦拭电开水器外表，保持洁净、光亮，无污迹； （2）按时提供开水供应，并及时加水，随时保证供应； （3）电开水器出现故障时，立即检修或与厂家联系进行修理； （4）每日按时开启、关闭电开水器； （5）每季度对电开水器内部进行一次水碱清理，无水垢； 服务标准 （1）电开水器保持洁净、光亮，无污迹； （2）保证规定时间的开水供应； （3）维修及时，无贻误； （4）按期除碱，无水垢； （5）严格执行操作规程，按规范启动、关闭，不发生安全方面的问题。 （五）卫生保洁 服务内容 卫生保洁是指为保持办公楼（区）内公共区域、会议室、办公室等环境清洁而进行的日常管理工作。 服务要求及标准 各项卫生保洁服务总体上要求以免打扰方式服务。 1、公共区域卫生保洁 公共区域包括：办公楼大厅、大门、楼道、楼梯和上述部位内所有设施用品和饰物。 服务要求 （1）清理大楼内的所有垃圾，对垃圾进行分类回收； （2）收集及清理所有垃圾箱和花槽内的垃圾； （3）清洁所有窗户及指示牌； （4）清洁所有花盆及植物； （5）清洁所有出入口、大门及门牌； （6）清除所有手印及污渍，包括楼梯墙壁； （7）清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面； （8）清扫所有通风窗口； （9）拖擦地、台表面； （10）清洁所有楼梯、走廊及窗户； （11）清洁所有灯饰； （12）清扫、洗刷大厅入口地台及梯级； （13）擦净入口大厅内墙壁表面和所有玻璃门窗及设施； （14）清扫大厅天花板尘埃； （15）定期投放喷洒鼠、蟑螂、蚊蝇药物。 服务标准 （1）地面光亮无水迹、污迹，无尘物； （2）楼梯、走廊、指示牌、门牌、通风窗口、地角线、墙壁、柱子、顶板无尘和无污物； （3）垃圾筒内垃圾不超过1/2，并摆放整齐，外观干净； （4）花盆外观干净，花叶无尘土，花盆内无杂物； （5）玻璃、门窗无污迹、水迹、裂痕，有明显安全标志； （6）厅堂内无蚊蝇； （7）灯饰和其它饰物无尘土、破损； （8）大厅墙壁表面、所有玻璃门窗及设施无尘土，大理石墙面光亮、无污迹、水迹； （9）大厅天花板无尘埃； （10）无鼠害、无蚊蝇、无蟑螂。 2、公共卫生间保洁 服务要求 （1）擦净所有门、天花板； （2）擦、冲及洗净所有洗手间设备； （3） 擦净所有洗手间镜面； （4）擦净地、台表面； （5）天花板及照明设备表面除尘； （6）擦净排气扇； （7）及时补充清洁液和卫生纸等日常消耗品； （8）清理卫生桶脏物； （9）清洁卫生洁具。 服务标准 （1）门、窗、天花板、墙壁、隔板无尘物、无污迹、无尘物； （2）玻璃、镜面明亮无水迹； （3）地面墙角无尘、无污迹、无杂物、无蛛网、无水迹； （4）地面、水龙头、弯管、马桶座及盖、水箱等无污迹、无污物，电镀件明亮； （5）便池无尘、无污迹、无杂物，小便池内香球不少于1个，并及时更换； （6）桶内垃圾不超1/2即清理； （7）设备（烘手器、灯、开关、暧气、通风口、门锁等）无尘、无污迹； （8）空气清新、无异味，有淡香味； （9）墩布间干净、整洁、无杂物，物品码放整齐，不囤积。 3、办公室保洁 服务要求及标准 （1）服务人员必须通过政审，政治可靠，有较强的保密，安全意识，组织纪律观念强，最好是中共党员； （2）服务人员必须经过专业培训，身体健康，爱岗敬业，服务周到； （3）门、窗、玻璃明亮、洁净，地面干净，无杂物，墙壁、顶棚清洁，无尘物； （4）桌、椅、沙发、茶几、茶具、书柜等办公物品保持整洁、干净，无尘污，摆放整齐有序、陈列艺术化； （5）文件、报刊、杂志、书籍等摆放整齐、有序、定位； （6）经常保持室内空气清新，无蟑螂、蚊蝇，被褥勤洗勤换； （7）室内卫生间保持空气清新、无异味，有淡香味，卫生器具洁净、光亮，无污迹，上下水畅通，无堵塞。 （六）传达、保安、秩序及监控系统管理 服务内容 传达、保安、秩序及监控系统管理是指为保证办公楼（区）安全和正常工作秩序，对来人来访进行登记、查验，做好安全保卫和防火防盗工作，负责办公楼区监控系统的值班，日常维护保养巡视，并做好车辆、道路及环境秩序的维护和管理等。 服务要求及标准 1、传达、保安、秩序管理 传达、保安、秩序管理是指为保证办公楼（区）安全和正常工作秩序，对来人来访进行登记、查验，做好安全保卫和防火防盗工作，并做好车辆、道路及环境秩序的维护和管理等。 服务要求 （1）建立、健全和落实内部治安、消防管理规章制度； （2）贯彻公安部门工作精神，落实各项安全保卫任务，并积极协助公安机关、国家安全部门调查各种违法活动和侦破各类案件； （3）负责保安人员的业务技能培训，定期组织考核，提高保安人员业务技能和自身素质； （4）做好办公楼（区）来人来访的通报、证件检验、登记等，并负责对携带的大宗物品进行检查； （5）24小时巡逻，经常进行巡视检查，及时消除不安全隐患，保证机关安全； （6）做好对易燃易爆、放射、剧毒等危险品的安全管理工作； （7）按安全管理规定经常开展消防安全检查和演练，消除不安全隐患，保证重点部位的安全； （8）负责机关公共秩序维护、道路交通安全、机动车和非机动车停放管理及车库管理等工作； （9）制定应急抗灾工作预案，提高处理自然灾害、意外事故的能力，并协助处理办公楼突发事件； （10）协助甲方做好重大活动，重要人物、宾客及重大节日的安全保卫工作。 服务标准 （1）严格验证、登记制度，杜绝闲杂人员进入办公楼； （2）庭院、办公楼（区）环境秩序良好，道路畅通，车辆停放有序，机动车、自行车停车场秩序井然； （3）各种消防器材更换及时、使用有效； （4）能及时发现和处理各种安全和事故隐患，确保办公楼不发生安全方面问题，并能迅速有效处置突发事件； （5）定期开展消防安全演练，提高消防安全防范技能和意识。 2、监控系统管理 监控系统管理是指负责办公楼区监控系统的值班、检查、巡视及日常维护保养。 服务要求 （1）控制室24小时值班，随时了解办公楼闭路监控系统的运行情况； （2）制定监控设备维护计划，并组织实施； （3）制定停电、系统故障无法排除等非正常状态的应急措施； （4）及时排除系统运行中的故障； （5）定期对系统进行检查，保证正常运行； （6）搞好设备机房的卫生清洁； （7）搞好设备机房的安全、防火工作。 服务标准 （1）24小时值班； （2）保证办公楼闭路监控系统运行正常，系统工作稳定； （3）保证系统设备灵敏可靠； （4）一般性故障立即排除，零维修合格率100%。暂时不能处理的通知有关部门采取应急措施，应急措施得当有效； （5）设备机房整洁； （6）保证设备机房的安全。 （七）餐厅服务要求及标准 环境卫生 1、保持餐厅内外环境整洁，厨房下水通畅，地面无积水，无实物残渣；地面、墙壁、天花板、门窗、设备、器具等保持清洁。 2、自助餐台、大厅餐桌等设备物品要排放整齐，摆台规范并保持干净卫生。 3、存放垃圾和废弃物的设施，要密封加盖，做到日产日清，不外溢，不滴漏，保持外观清洁。 4、仓库、操作间、餐厅设置防蝇、防鼠、防尘设施，定期开展除虫灭害，确保五苍蝇、老鼠和蟑螂。 5、禁止在餐厅后堂和其他公共场所洗涤、晒晾个人异物。 个人卫生 1、从业人员必须每年接受健康检查和卫生知识培训，持有效期内合格证上岗。 2、上班时间必须着工装，按规定着装，工装要干净，穿戴要整齐，容貌要整洁，确保良好精神面貌，进入操作间要戴口罩。 3、男员工不留长发，女员工短发或盘发。 4、工作时间保持安静，禁止大声喧哗。 5、在餐厅、操作间、仓库、出售间禁止抽烟，禁止随地吐痰。 职工餐菜点要求 1、早午餐菜点以清爽、悦目、制作简便、适应面广、方便取食为主要要求，根据人身所需各种营养成分科学合理制定菜单。 2、菜点必须靓丽、悦目、富有光泽、色彩丰富、搭配和谐。以突出自然色为主，既来自于原料自身的色彩、色泽。合理搭配、组合原料，更能使成彩色彩丰富，悦目宜人。 3、科学烹制面点，品种丰富多彩，不单一，创造诱人色泽效果。 4、菜点应针对大多数就餐人员喜爱接受的品种，多变换种类、方法制作，力争做到菜点丰富多彩。 四、采购声明 （一）供应商必须在中标公告公示期结束之日即与采购人签订服务合同，在合同签订之日起三日内保证人员全部到位并开展服务工作。 （二）供应商主动提出合同内容变更或提前终止，必须提前一个月通知采购人，造成采购人损失的，供应商必须负责赔偿。 （三）采购人对供应商具有监督和管理的权利，对没有按合同内约定完成的工作有权进行处罚。 五、合同解除 （一）供应商必须按月支付员工工资，保障员工现有工资待遇，按照相关规定合理安排作息时间，合法用工。 （二）供应商必须在合同签订之日起三日内人员及工具等全部到位并开展服务工作，否则采购人有权解除合同。 （三）供应商不得以挂靠、委托、合作等任何形式转包，否则经查实，采购人有权解除合同。 （四）供应商向采购人递交虚假证明材料、票据等，一经查实采购人有权解除合同。 六、服务期限、费用及支付方式 （一）本次采购预算金额： 玖拾叁万柒仟零陆拾伍元整（937065元） （二）服务期限：合同签订后一年。 服务期满后，甲方对供应商服务满意，可续签三年物业服务合同。 | 1 | 年 | ************* | ***,***.** | 是 | |
成交供应商：*************
成交金额：******.**，大写(人民币)：**********元整。
| 排名 | 供应商名称 | 总报价(元) | 报价时间 |
|---|---|---|---|
| 1 | ************* | ***,***.** | ****-**-** **:**:** |
| 2 | 内蒙古皓恒物业管理有限公司 | ***,***.** | ****-**-** **:**:** |
| 3 | 内蒙古满干院培训服务有限公司 | ***,***.** | ****-**-** **:**:** |
采购单位：****************
****年**月**日
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